兵庫片付け110番にご依頼頂いたお客様限定で特別なプレゼントをご用意しています。ぜひ最後までお読みください。
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冷蔵庫と洗濯機の処分を依頼していた。

オペレーターからの案内では1.1万円と聞いていたのに、実際に回収に来た時は1.6万円と言われ5,000円も上がった。

他に業者も見つからないし、急いでいたから回収してもらったが、金額に納得いかない。

事実確認

処分場の料金が上がっていることと、階段作業があったため、プラス5,000円でご案内しました。

事前のお電話で料金についてお伝えし、ご納得の上で回収作業に入りました。

兵庫片付け110番からのコメント

この度は、最初に案内した料金から上がり、お客様にご不安な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。

当社では、オペレーターからの案内と作業担当からの案内の2段階でお見積りを出させていただいております。

料金については全てのお客様が気にされることなので、今後はしっかりとした事前説明のうえ、お客様がご納得され気持ちよく依頼していただけるよう、サービス向上に努めてまいります。